개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

Noola(운영사: (주)더블트러블, 이하 "회사")는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

  • 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 회원 계정 생성 및 관리
  • 주문 관리, 배송 자동화, 입금 확인, 창고 관리 등 서비스 제공
  • 요금 결제, 정기결제 관리, 세금계산서 및 증빙 발행
  • 고객 문의 응대, 장애 처리, 부정 이용 방지, 분쟁 대응
  • 서비스 개선, 이용 통계 분석 및 공지사항 전달

제2조 처리하는 개인정보 항목

  • 개인 회원: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소
  • 사업자 회원: 상호 또는 법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 담당자명, 담당자 연락처, 이메일, 사업자등록증
  • 서비스 이용 정보: 주문 정보, 수취인 정보, 배송지, 송장 정보, 입금 확인 정보, 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 이용 기록
  • 결제 정보: 결제 승인 결과, 결제수단 식별 정보, 정기결제 관리를 위한 빌링키 등. 단, 카드번호 전체와 CVC 등 민감 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회원 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보유합니다.
  2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  3. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  4. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  5. 웹사이트 방문 기록: 3개월

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우, 결제 및 서비스 제공에 필요한 범위에서 관련 사업자에게 제공할 수 있습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 결제 처리, 본인 확인, 문자/이메일 발송, 서버 운영 등 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 계약에 반영하고 관리 감독합니다.

제6조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 적용, 내부 관리계획 수립 등 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

제9조 개인정보 보호책임자

  • 성명: 이성우
  • 연락처: 070-7537-0689
  • 이메일: noolakr@gmail.com

제10조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 정책 또는 내부 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 웹사이트를 통해 안내합니다.

시행일: 2026년 6월 18일